Términos y condiciones generales para sitios web: Seguridad jurídica en Internet

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Comprar ropa o reservar el próximo viaje: nuestras vidas transcurren cada vez más en mundos virtuales. Al mismo tiempo, crece el número de personas con su propio sitio web. Después de todo, muchos quieren ganar dinero como afiliado. Esto también aumenta la incertidumbre: ¿Necesito términos y condiciones en mi sitio web? Si es así, ¿qué pertenece y qué debo considerar?

Los términos y condiciones generales facilitan la vida de los socios contractuales

Una vez que se conecte con otros a través de su sitio web, hará ciertas cosas una y otra vez. Vender, proporcionar información o simplemente comunicarse con otros: tiene sentido si regula su procedimiento en un lugar central. Y de una vez por todas: Te ahorra mucho trabajo. Los Términos y Condiciones Generales (GTC) se aplican a esto.

Lo que le pertenece es extremadamente diverso. Algunos ejemplos:

  • Plazos de prescripción por defectos
  • Acuerdos de Jurisdicción
  • Limitaciones de Responsabilidad.

Es posible que haya escuchado de la prensa que los bancos recientemente tuvieron dificultades con sus términos y condiciones generales. En 2021, el Tribunal Federal de Justicia dictaminó que muchos de estos términos y condiciones eran inadmisibles. Eso significa: incluso los profesionales a menudo no están seguros de qué pertenece a los términos y condiciones y cómo deben redactarse. Es aún más importante para todos los operadores de sitios web saber.

Un ejemplo práctico de la importancia para sitios web más pequeños:

Ejemplo de clase de yoga en línea. En lugar de explicarle a cada interesado individualmente qué sucede si se retira, tú regulas todo en los términos y condiciones generales. Descríbalo allí con el mayor detalle posible. Luego, todo lo que tiene que hacer es recomendar a los nuevos clientes cuando firmen el contrato.

No es solo práctico. También te protege de conflictos de cualquier tipo, por supuesto con los propios participantes del curso, pero también de problemas con la competencia. Porque tan pronto como comete un error, aumenta el riesgo de una advertencia.

Precaución, advertencia

Entonces es posible que haya creado sus términos y condiciones generales con cuidado. Sin embargo, la diligencia por sí sola no es suficiente. Para que sean jurídicamente seguras, deben cumplir ciertas condiciones.

Lo que es más importante, son eficaces en el sentido de la ley. Entre otras cosas, no deben contener formulaciones que puedan inducir a error a sus clientes o socios comerciales. A los ojos de la ley, esto se considera una desventaja irrazonable, regulada de acuerdo con la Sección 307 (1) del Código Civil alemán. No es fácil descartar realmente todos los casos que pueden ocurrir en la realidad. Esto se aplica tanto a los legos como a los bancos poderosos.

Sus competidores, abogados de advertencia y asociaciones comerciales pueden emitirle advertencias. La legislatura también está haciendo mejoras constantemente aquípara proteger los sitios web de los excesos del sistema de alerta. Sin embargo, solo será inmune a este peligro si proporciona a los términos y condiciones ciertas propiedades.

Incluir términos y condiciones de manera efectiva

Todos los socios contractuales deben tener la oportunidad de leer sus términos y condiciones antes de que se celebre el contrato. La forma de hacerlo depende de la naturaleza de sus relaciones comerciales. En el caso de las ventas, por ejemplo, es estándar indicarlo claramente. Antes de la venta real, el cliente también debe confirmar activamente que acepta las condiciones. De lo contrario, no hay contrato en absoluto.

Para qué sitios web son importantes los términos y condiciones

Por lo tanto, es recomendable que todos los operadores de su propio sitio web establezcan términos y condiciones generales legalmente seguros. Sin embargo, no están obligados por ley. Sin embargo, como has visto, simplifica muchas cosas. Por lo tanto, debe asegurarse de mantener sus términos y condiciones precisos y actualizados.

Siempre del lado seguro: ¡tú puedes hacer eso!

Si no conoce bien su camino, o si no tiene tiempo para hacerlo, debe confiar la redacción de sus términos y condiciones a un profesional. Por ejemplo, aquí puedes crear términos y condiciones generales de forma económica y sencilla dejar. La inversión vale la pena: evitas problemas, puedes sentirte seguro y finalmente puedes dedicarte a lo que es realmente importante para ti.

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