Genel şartlar ve koşullar (GŞK), bir şirketin müşterileriyle olan iş ilişkilerinin kural ve koşullarını belirlemek için kullandığı standartlaştırılmış sözleşme şartlarıdır. Örneğin teslimat koşulları, ödeme şekilleri, garantiler, sorumluluk sınırlamaları ve iade haklarına ilişkin düzenlemeler içerebilirler. GŞK'ler şeffaf ve anlaşılabilir olmalı ve yürürlükteki yasaları ihlal etmemelidir. Krediler söz konusu olduğunda, genellikle genel kredi koşullarından bahsedilir, ... Kredinin genel koşullarıBorçlu ile borç veren arasındaki temel hak ve yükümlülükleri düzenleyen kurallar bütünü söz konusu olduğunda.
Kısaca Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK) hakkında bilmeniz gereken her şey - 6 bilgi
Burada öğrenebilecekleriniz
- Genel Ticari Hüküm ve Koşullar (GTC), bir sözleşmenin nasıl yapılacağını düzenleyen, bir şirketin önceden formüle edilmiş sözleşme koşullarıdır. GŞK, aşağıdakilerden hangisini belirler Haklar ve görevler hem de Şirketin yanı sıra müşteri vardır. Dolayısıyla, genel işlem koşulları her iki taraf için de yasal bir güvence oluşturmaya hizmet eder. GŞK aynı zamanda çeşitli ekonomik sektörlerde standardizasyon sağlamayı amaçlamaktadır.
- GŞK ayrıca işletmeler için belirli yükümlülükler de içermektedir. Örneğin, GŞK'ler tüketicilerin kolayca anlayabilmesi için açık ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmelidir. Ayrıca yürürlükteki yasaları da ihlal etmemelidirler. Bir şirket bu yükümlülükleri ihlal ederse, tüketici GŞK'ye itiraz edebilir ve böylece geçersiz kılınmasını sağlayabilir. Bu nedenle, GŞK'nin oluşturulmasında şirketlere çok dar sınırlar tanınmıştır.
- Uygulamada, genellikle GŞK'lerin çok uzun ve karmaşık olduğu ve birçok yasal terim içerdiği görülmektedir. Bu durum tüketicilerin anlamasını zorlaştırabilir ve GŞK'deki önemli bilgileri filtrelemelerini zorlaştırabilir. Buna ek olarak, GŞK'ler sürekli olarak uyarlanabilir. Ancak, müşteri olarak bu konuda bilgilendirilmeniz gerekir ve yürürlükteki yasaların ihlal edilmesine izin verilmez.
- Almanya'da GŞK'ler 1977 yılında GŞK Kanunu ile kabul edilmiş ve 2002 yılından bu yana Federal Kanun'da yer almaktadır. Amaçları tüketiciyi yasal ve ekonomik olarak korumaktır. Tüketiciler için, bir sözleşme imzalamadan önce GŞK'yi dikkatlice okumak genellikle o kadar önemli değildir. Bunun nedeni çoğu GŞK'nin birbirine çok benzemesi ve bir sapmaya zaten izin verilmeyecek olmasıdır.
- Kredi kurumları kendi GTC'lerini formüle edebilirler, ancak uygulamada genellikle tasarruf bankaları, kooperatif bankaları ve özel bankalar gibi çeşitli bankacılık gruplarının önerilerini benimserler. İş alanına bağlı olarak, GTC daha sonra özel koşullarla genişletilir.
- GŞK'ler bir satın alma veya satışın kesin şartlarını düzenlemez. Krediler. Bir kredi söz konusu olduğunda, bunlar GŞK'de değil kredi koşullarında yer alır.
Genel Hüküm ve Koşullar nedir?
Genel şartlar ve koşullar (GŞK), bir şirketin müşterileriyle olan iş ilişkilerinin kural ve koşullarını belirlemek için kullandığı standartlaştırılmış sözleşme şartlarıdır. Örneğin teslimat koşulları, ödeme şekilleri, garantiler, sorumluluk sınırlamaları ve iade haklarına ilişkin düzenlemeler içerebilirler. GŞK'ler şeffaf ve anlaşılabilir olmalı ve yürürlükteki yasaları ihlal etmemelidir.
Tüketici sözleşmelerine GŞK'lerin dahil edilmesi
Genel hüküm ve koşulların (GŞK) sözleşmeye etkin bir şekilde dahil edilebilmesi için bir şirket tarafından sözleşme akdedilirken sunulması gerekir. Müşteri, sözleşmeyi imzalamadan önce GŞK'yi okuma fırsatına sahip olmalı ve GŞK şeffaf, anlaşılır ve açık bir biçimde sunulmalıdır.
GŞK'ler geriye dönük olarak eklenemez ve müşterinin bunlardan fiilen haberdar olması gerekmez. Olağandışı veya şaşırtıcı maddeler kabul edilemez. Özet olarak, tüketicilere yönelik genel işlem koşulları için aşağıdaki hususlara uyulmalıdır
- Müşterinin onayı: Müşteri, GŞK'nin sözleşmeye dahil edildiği konusunda açıkça bilgilendirilmelidir.
- YasallıkGŞK yürürlükteki yasaları ihlal etmemelidir.
- Açıkça görülebilir: GŞK'ye yapılan atıf açıkça görülebilir ve kolay erişilebilir olmalıdır.
- MakuliyetMüşterinin GŞK'yi dikkate alması makul olmalıdır.
- Geçersiz kılma maddesi yok: Müşterileri hazırlıksız yakalayan orantısız hükümler olmamalıdır
- Sözleşme tarafına uyarlama: Mağaza, sözleşme ortağının fark edilebilir fiziksel veya zihinsel kısıtlamaları olması durumunda uygun ayarlamaları yapmalıdır.
GTC'nin Etkinliği
Genel şartlar ve koşulların (GŞK) etkinliği, doğru ve yasal olarak dahil edilip edilmediklerine ve geçerli yasal hükümlere uygun olup olmadıklarına bağlıdır.
Geçerli olması için, GŞK'nin sözleşme yapılmadan önce sözleşmeye dahil edilmesi gerekir. Müşteri GŞK hakkında bilgilendirilmeli ve sözleşme akdedilmeden önce bunları okuma fırsatına sahip olmalıdır. GŞK yürürlükteki yasaları ihlal etmemeli ve şeffaf, anlaşılır ve açık bir şekilde formüle edilmelidir.
GŞK'ler doğru şekilde eklenmemişse veya yürürlükteki yasaları ihlal ediyorsa geçersizdir. Bu durumda, müşteri tarafından itiraz edilebilir ve hiçbir yasal etkisi yoktur.Bu yüzden 'ye göre GŞK hükümleridir. § 307 BGB Sözleşme ortağını makul olmayan bir şekilde dezavantajlı duruma düşürüyorsa etkisizdir (BGB Madde 307).
Ayrıca, GŞK'lerin her sözleşmede her zaman uygulanabilir olmadığını da belirtmek önemlidir. Bazı durumlarda, yasal hükümler veya sözleşme tarafları arasındaki bireysel anlaşmalar öncelikli olabilir.
GŞK'lerin etkinliğine ilişkin içtihat hukuku karmaşıktır ve birçok incelik içermektedir. Bu nedenle, GŞK'lerin hazırlanması için hukuki danışmanlık alınması ve kişinin kendi başına herhangi bir formülasyon yapmaması tavsiye edilir.
GŞK ihlallerinin hukuki sonuçları
Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK) bir sözleşmeye uygun şekilde dahil edilmemişse veya bir GŞK maddesinin içeriği yasal düzenlemeleri ihlal ediyorsa, geçersiz kabul edilir. Kural olarak, sözleşmenin geri kalanı yürürlükte kalır (BGB madde 306 (1)) ve geçersiz GTC'nin yerini yasal hükümler alır (BGB madde 306 (2)).
Buna ek olarak, GTC hükümleri sadece izin verilebilir ("geltungserhaltende Reduktion") olacak şekilde tanımlanamayabilir. Bu nedenle, özellikle keskin GTC hükümleri, gri alan sınırından önce zaten ek bir yasal riske sahiptir.
