Общие положения и условия (ОУП) - это стандартизированные условия договора, которые компания использует для определения правил и условий деловых отношений со своими клиентами. Они могут содержать, например, положения о сроках поставки, порядке оплаты, гарантиях, ограничениях ответственности и правах на возврат. ОТУ должны быть прозрачными и понятными и не должны нарушать действующее законодательство. Применительно к кредитам часто говорят об общих условиях кредитования, ... Общие условия кредитованиякогда речь идет о правилах и нормах, регулирующих основные права и обязанности между заемщиком и кредитором.
Все, что вам нужно знать об общих положениях и условиях (GTC) в двух словах - 6 фактов
Чему вы можете научиться здесь
- Общие положения и условия, или сокращенно ОТУ, - это заранее сформулированные договорные условия компании, которые регулируют порядок заключения контракта. В ОТУ указывается, какие Права и обязанности оба компания, а также клиент имеют. Таким образом, общие условия служат для создания правовой защиты для обеих сторон. Кроме того, ОТУ призваны обеспечить стандартизацию в различных секторах экономики.
- ОТУ также содержат определенные обязательства для компаний. Например, ОТУ должны быть сформулированы четко и понятно, чтобы потребитель мог легко их понять. Они также не должны нарушать действующее законодательство. Если компания нарушает эти обязательства, потребитель может оспорить ОТУ и тем самым признать их недействительными. Поэтому при составлении ОТУ компании придерживаются очень строгих ограничений.
- На практике часто случается, что ОТУ очень длинные и сложные и содержат множество юридических терминов. Это может быть сложно для понимания потребителями и затрудняет отбор важной информации из ОТУ. Кроме того, в ОТУ можно постоянно вносить изменения. Тем не менее, как покупатель, вы должны быть проинформированы об этом, и нарушение действующего законодательства недопустимо.
- В Германии Закон об общих условиях был принят в 1977 году, а с 2002 года включен в Федеральный кодекс. Его цель - юридическая и экономическая защита потребителя. Зачастую потребителям не так важно внимательно читать ОТУ перед заключением договора. Это связано с тем, что большинство ОТУ очень похожи друг на друга и любые отклонения от них в любом случае не допускаются.
- Кредитные учреждения могут формулировать свои собственные общие условия, но на практике они часто принимают предложения различных банковских групп, таких как сберегательные банки, кооперативные банки и частные банки. В зависимости от сферы деятельности ОТУ дополняются специальными условиями.
- GTC не регулируют точные условия покупки или продажи. Кредиты. Их можно найти в условиях предоставления кредита, а не в общих положениях и условиях.
Что такое общие положения и условия?
Общие положения и условия (ОПУ) - это стандартизированные договорные условия, которые компания использует для определения правил и условий деловых отношений со своими клиентами. Они могут, например, содержать положения о сроках поставки, условиях оплаты, гарантиях, ограничениях ответственности и правах на возврат. T&C должны быть прозрачными и понятными и не должны нарушать действующее законодательство.
Включение общих условий в потребительские договоры
Общие положения и условия (ОУП) должны быть предложены компанией при заключении договора, чтобы они могли быть эффективно включены в договор. Клиент должен иметь возможность ознакомиться с ОТУ до заключения договора, и они должны быть доступны в прозрачной, понятной и ясной форме.
ОТУ не могут быть добавлены задним числом, и клиент не обязан знать о них. Не допускаются необычные или неожиданные положения. Подводя итог, можно сказать, что при заключении ОТУ с потребителями необходимо соблюдать следующее
- Согласие заказчика: Клиент должен быть прямо проинформирован о включении ОТУ в договор.
- ЛегальностьОТУ не должны нарушать действующее законодательство.
- Хорошо видно: Ссылка на GTC должна быть хорошо видна и легко доступна.
- РазумностьКлиент должен быть в состоянии разумно ожидать, что он прочитает ОТУ.
- Никаких оговорок, которые застанут вас врасплох: Не должно быть непропорциональных оговорок, которые застают клиентов врасплох
- Адаптация к партнеру по договору: Магазин должен внести соответствующие коррективы в случае очевидных физических или психических ограничений партнера по договору.
Действие общих положений и условий
Эффективность общих положений и условий (ОУП) зависит от того, насколько правильно и законно они были включены и соответствуют ли они применимым законодательным положениям.
Для того чтобы ОТУ вступили в силу, они должны быть включены в договор до его заключения. Клиент должен быть проинформирован об ОТУ и иметь возможность ознакомиться с ними до заключения договора. Условия и положения не должны нарушать действующее законодательство и должны быть сформулированы прозрачно, понятно и четко.
Если ОТУ включены неправильно или противоречат действующему законодательству, они считаются недействительными. В этом случае они могут быть оспорены клиентом и не имеют юридической силы.Итак, являются пунктами AGB в соответствии с § 307 BGB недействительными, если они необоснованно ставят партнера по договору в невыгодное положение (§ 307 BGB).
Важно также отметить, что ОТУ не всегда применимы в каждом договоре. В некоторых случаях приоритет могут иметь законодательные положения или индивидуальные соглашения между договаривающимися сторонами.
Судебная практика по вопросам действительности общих условий сложна и имеет множество тонкостей. Поэтому при составлении общих условий рекомендуется обращаться за юридической помощью, а не формулировать их самостоятельно.
Правовые последствия нарушения общих положений и условий
Если Общие условия (ОУ) не были должным образом включены в договор или если содержание пункта ОУ нарушает законодательные нормы, он считается недействительным. Остальная часть договора, как правило, остается в силе (§ 306 (1) BGB), а недействительные ОТУ заменяются положениями закона (§ 306 (2) BGB).
Кроме того, положения ОТУ не должны быть определены таким образом, чтобы они были едва допустимы ("сокращение для сохранения действительности"). В результате особо строгие положения ОТУ представляют собой дополнительный правовой риск еще до того, как они попадают в "серую зону".